씰스티커

주문시 안내사항

• - 저작권을 위반한 도안으로 제작 후 재판매 시
  모든 책임은 주문자에게 있음을 알려드립니다.
• -저작권 분쟁 발생 시 모든 책임은 주문자에게
  있으며 당사는 일체 개입 및 법적 책임을 지지 않습니다.
• -주문 제작 상품이므로 단순 변심에 의한
  주문취소는 불가합니다.
• -키링 상품 등에서 부자재 미선택 시
  아크릴만 발송됩니다.
• -디자이너 시안 선택 시 디자이너가 시안작업에
  들어가면 취소 후 환불이 불가합니다.
• -대량주문 관련 단가, 제작기간 등 문의는
  대량주문 문의 게시판을 이용 부탁드립니다.

디자이너 시안, 에디터 주문 방법 FAQ

Q. 디자이너 시안과 에디터 둘 다 사용해서 한번에 주문 가능할까요?

A. 가능합니다, 각 주문방법을 선택한 후 장바구니에 담아 한번에 주문해주시면 됩니다.

Q. 디자이너 시안을 선택했는데 도안은 어디로 보내나요?

A. 카톡 채널 '디커버디자인' 검색 후 주문번호와 도안을 전달해주시면 됩니다. 주문 후 자동으로 카톡이 전송되지 않습니다.

Q. 에디터 사용으로 주문했는데 링크가 오지 않아요.

A. 주문 후 15분 내로 링크가 오지 않는다면 회원가입 시 기입된 전화번호를 다시 확인해주세요.

Q. 디자이너 시안은 언제 받아볼 수 있나요?

A. 영업일 기준 오후 12시 이전 주문은 당일 작업 후 전달되고 있습니다. 오후 12시 이후 접수된 주문건은 익일 내로 (영업일) 전달되고 있습니다.

Q. 에디터에서 색상 보정이 가능한가요?

A. 에디터 시스템 내 자체 보정이 불가하여 따로 보정한 도안을 넣어주셔야 합니다.

Q. 주문 전 디자이너 시안을 먼저 받아볼 수 있나요?

A. 결제 전에는 디자이너 시안 작업이 진행되지 않습니다. 결제를 먼저 해주신 후에 시안 작업을 요청해주세요.

Q. 에디터에서 도안을 추가하고 싶어요.

A. 편집 완료 후 '편집 종료' 버튼을 클릭하고 편집창 하단의 '디자인 추가' 버튼을 통해 도안을 추가하실 수 있습니다.

Q. 이전에 주문했던 도안으로 재주문 하고 싶어요.

A. 디자이너 시안을 선택 후 주문해주신 후에 이전 주문건의 주문번호를 보내주시면 작업이 진행됩니다.

Q. 에디터로 주문해도 카카오톡으로 연락을 해야하나요?

A. 에디터 주문건은 따로 연락이 없어도 '제작 요청' 버튼을 누르셨다면 정상 접수됩니다.